Satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours
Chez Piercing Alice nous acceptons le retour de vos piercings et bijoux pendant 14 jours à la date de réception de ceux-ci, nous ne faisons pas d'avoir ou bon de remise, nous remboursons les produits retournés selon le mode de règlement initial.
Voir ci-dessous nos conditions pour un retour.
Nos conditions de retour
Très important pour prétendre à un retour, comme les piercings et bijoux sont des produits nécessitant une haute hygiène, les articles que vous recevez n'ont jamais été portés car nous emballons individuellement selon la vente les piercings et bijoux sous un sachet scellé transparent. Le sachet scellé est ensuite placé dans une pochette transparente d'emballage.
Lors de la réception de votre commande ne coupez pas tout de suite le sachet scellé, vous pouvez à loisir par la transparence de celui-ci apprécier la couleur, la taille, la forme de l'article commandé, car une fois le sachet ouvert le produit ne sera plus repris, il sera considéré comme porté.
Ainsi nous pouvons vous garantir que les piercings et bijoux que vous recevez sont neufs et n'ont jamais été portés.
Nous sommes disponibles pour tous renseignements par notre boite de contact "contactez-nous".
Le retour devra faire l'objet d'un accord préalable de PIERCING-ALICE.FR et seuls les articles concernés par nos conditions seront remboursés.
Les frais d'envoi initiaux et de retour restent à la charge de l'acheteur, le retour qui n'est pas fait immédiatement après accord, (si l'envoi tarde) sera refusé, cachet de la poste faisant foi.
Si vous avez bénéficié d'un envoi gratuit et que les articles renvoyés réduisent le montant final du panier en dessous de 25€, le montant de l'expédition gratuite sera facturé et déduit sur le solde de retour des piercings ou bijoux.
Cordialement
Le service client Piercing Alice